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【问政四川】小区电梯广告24小时不停太扰民? 记者调查

阅读次数: 次  来源:  发布时间:2019-01-31

 

                四川在线消息(记者 杨琴)住宅小区的电梯,该不该投放视频广告?如何投放?其收益该归谁所得?近日,四川在线“问政四川”平台收到多起关于小区电梯广告的相关投诉,业主不仅“剑指”电梯广告扰民,还对其收益该归谁所得提出了质疑。对此本网记者进行了调查。

网友投诉一:成都合能耀之城小区,电梯广告24小时不停扰民

“从一楼坐到20多楼,就会一直听广告听到20多楼……”近日,有网友以“小区电梯广告24小时不停太扰民”为主题,在“问政四川”平台留言投诉成都市建设路街道办合能耀之城小区电梯广告扰民的问题。

“我们小区的电梯广告,不仅在一楼电梯入口有,一进入电梯,每部电梯内也有。”网友留言表示,电梯内听到的视频广告,让其感觉“内容简单粗暴重度(复)率高,毫无享受可言”,并直指是噪音扰民。

“除了这种电视广告,小区电梯四面墙已经完全被广告所包围,也就是除了一部电视频外,每面墙都有1-2幅较大的平面广告。我们是一个纯住宅小区,但感觉每天都被这样的广告所‘轰炸’和包围,真是不堪其扰。”对此网友希望能予以解决。

此外,网友还提及,关于这些广告收入的去向问题,“我们从未见物管公布过”。其称,“我们要求物管公布他的广告收入使用去向,是不是能像外地一样给业主分红,或者投入到公共维修基金之类。”

记者调查:确有电梯广告播放

近日,“问政四川”记者根据网友的投诉,对合能耀之城小区进行了实地走访。经查询,该小区共有7栋楼栋,房屋总数2000余户。

经询问业主,记者随机走进该小区4栋、5栋、7栋电梯,只见每栋电梯内确实都能见到一面电梯视频广告及几幅平面广告。在4栋的电梯,能见到包括一块视频广告在内共有7幅广告,的确为电梯厢内4面均有广告“包围”,且视频广告一直处于正常播放状态。

住户声音:缺乏监管和公开的过程

“确实广告太吵了,一坐电梯耳朵都得不到安宁。”一位从4栋下楼的住户表示,他对此也很有意见,认为小区为住宅及休憩的场所,且老人及小孩众多,希望即使要投放广告,能选择一些品相较高的内容。

“那个啥子‘婚纱照,全球拍’的广告,听得我脑壳都要炸了。“一位住户提起电梯里的广告,表示这一广告重复度非常高,且全程几乎都是一群人高声齐呼,感觉确实是噪音扰民。“物管播放这些广告也没经过我们业主的同意,我们也确实不知道最后的收益是如何处理的,感觉缺乏一个监管和公开的过程。”他表示。

1月30日,四川在线记者就此联系了该小区物业,对方表示需联系其地产公司。随后记者与该公司客关相关部门进行了联系,对方表示正常情况需要1到3个工作日进行回复。

网友投诉二:成都青羊区紫御熙庭小区电梯广告,“事前没有对经营方案进行表决,事后也未对经营方案进行公示”

在四川在线“问政四川”平台,类似电梯广告的投诉并非孤例。近日,有多条留言便针对成都市青羊区紫御熙庭小区电梯广告投放的相关问题进行了投诉。

投诉认为,该小区物业“不经小区业主同意,擅自在小区每个楼栋的电梯(共计40余部电梯)内安装了商业性质的广告”,且不仅事前没有对经营方案进行表决,事后也未对经营方案进行公示。

投诉认为,根据2015年成都市房管局及成都市工商局联合下发的《关于规范物业管理住宅小区商业广告管理的通知》中的规定,小区内商业广告设置应当征得业主大会的同意;小区内商业广告经营方案应表决公示;小区共有部位商业广告经营收支属全体权益人共有等。

记者查询了解到,该通知规定,小区内商业广告设置应当征得业主大会、物业服务机构的同意。小区现行《前期物业服务合同》、《临时管理规约》或《物业服务合同》、《管理规约》对小区内商业广告经营设置有约定的,从其约定,约定违反相关法律法规的除外;没有约定的,小区成立业主大会的,由业主大会对小区内商业广告经营方案进行表决方案表决,通过后,由业主委员会代表业主大会与广告发布单位签订协议,也可由业主大会委托物业服务机构与广告发布单位签订协议;未设立业主大会的,由物业服务机构将广告经营方案在小区内征求全体业主,业主同意后方可实施。

1月29日,青羊区房产管理局对此回复表示,华特物业根据《前期物业服务协议》第四章第20条对小区公用部位、公用设施设备进行经营,在经营过程中所获得的收益明细已于2019年1月28日在小区内进行公示,业主也可到物业服务中心进行查询。

律师解读:广告收入归谁?需看物业服务合同是否约定

针对类似问题,记者进行了随机调查,发现小区电梯投放广告的情况并不少见。

市民何先生表示,他所在的川师大附近某小区,电梯也投放有视频广告。有住户嫌太吵而进行过破坏,随后广告被调成了无声。

还有市民表示,自家小区电梯只在一楼电梯口处设置有视频广告,相对对住户的干扰较小。

不过,多位市民都对这些广告的收入及去向问题表示不知情。

那么,小区电梯广告收益到底是否跟业主有关?本网记者就此采访了四川胡云律师事务所杨雨生律师。

小区广告收入究竟与业主是否有关?杨律师表示,物业与业主一般会签署物业服务合同,重点需看合同内如何约定;对于住宅小区的电梯等区域,属公共区域,应为业主共有。这种情况可由业委会出面与物业进行协调;如果尚未成立业委会的,可由业主自行与物业公司协商。而按照惯例,公共收入往往是注入维修基金等公共基金,用于修建小区公共设施、改善环境等。

杨律师表示,如果业主对物业服务合同的内容有质疑认为需要变更的,可由业委会跟物业对接,进行物业服务合同更正的补充协议。

 

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